TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA YO PUEDO.

Obligatoriedad y aceptación de los términos y condiciones.

 

A través de este documento LA FUNDACIÓN COACHING ACADEMY establece los términos y condiciones de funcionamiento de la plataforma YO PUEDO y determina la forma en que cada Usuario se relaciona con aquella y los servicios que allí ofrecen. La mera utilización de la plataforma YO PUEDO o los servicios que esta pone a su disposición, cualquiera de ellos se considera una aceptación expresa de cada una de las cláusulas que se encuentran a continuación de la presente; si usted no está de acuerdo con el uso concedido o el servicio ofrecido, por favor absténgase de utilizar la plataforma YO PUEDO.

 

Responsable de la prestación del servicio.

LA FUNDACIÓN COACHING ACADEMY., fundación sin ánimo de lucro con domicilio en la ciudad de Bucaramanga, departamento de Santander en la República de Colombia, identificada con NIT No. 901100761-4, representada legalmente por ALEJANDRO MORALES PEREZ, mayor y vecino de la ciudad de Bucaramanga e identificado con cédula de ciudadanía no. 91.525.941,en adelante LA FUNDANCIÓN, es la titular de los derechos patrimoniales de autor derivados de la plataforma YO PUEDO y es quien a través de su equipo se encarga de prestar cada uno de los servicios ofrecidos por medio de aquella. En caso que se presente un inconveniente, duda o sugerencia con el uso de la plataforma YO PUEDO o de los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio, puede dirigir un correo electrónico con la solicitud y datos de contacto al correo electrónico info@yopuedo.co

 

Definiciones.

Las definiciones consisten en términos y/o expresiones a las cuales se puede ver expuesto el usuario al utilizar la plataforma YO PUEDO. Si las expresiones acá definidas tienen otro significado en el lenguaje común o según el contexto en que se usen, para efectos de los presentes términos y condiciones serán tratadas como a continuación se definen:

Medios de pago: Es la forma mediante la cual se deberán cancelar los servicios a los cuales quiere acceder el usuario de la plataforma y se podrá efectuar de la siguiente manera:

  1. Pago en efectivo: Aquella modalidad aplicada al modelo de negocio particular de la FUNDACIÓN.
  2. Sistema PayU: Los usuarios de la plataforma que deseen hacer sus pagos bajo esta modalidad deberán tener una cuenta bancaria que permita la realización de transacciones financieras a través de internet; para mayor información pueden acceder a la pagina http://www.payu.com.co/.
  3. Sistema Paypal: Los usuarios de la plataforma que deseen hacer sus pagos bajo esta modalidad deberán tener una cuenta que permita la realización de transacciones financieras a través de internet; para mayor información pueden acceder a la pagina http://www.paypal.com/.

 

Plataforma Web: Es el entorno virtual en el cual funciona la página www.yopuedo.co  y el medio a través del cual se tiene acceso a los servicios ofrecidos por la FUNDACIÓN.

Usuario: Es la persona natural o jurídica que se registra en la plataforma YO PUEDO con el objeto de aplicar a los servicios ofrecidos por esta.

Visitante: Es toda persona no registrada en la plataforma YO PUEDO que ingresa al sitio web www.yopuedo.co y tiene acceso a las exhibiciones e información general que de manera unilateral determine la FUNDACIÓN.

Coach: Personal natural, que se encuentra asociada a la plataforma, cuya actividad principal será la dirigir cursos o servicios determinados.

 

Objeto de la plataforma YO PUEDO

YO PUEDO es una plataforma en línea, ubicada en el sitio web www.yopuedo.co  , la cual permite a los USUARIOS la posibilidad de asistir a cursos de entrenamiento mental, orientados a mejorar la calidad de vida, con miras hacia el éxito personal y profesional. Todo lo anterior, de conformidad con las limitaciones establecidas en los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA YO PUEDO.

 

Servicios ofrecidos a través de la plataforma.

LA FUNDACIÓN pone a disposición del público una plataforma llamada YO PUEDO, a la que se puede acceder a través del sitio www.yopuedo.com mediante las cuales los Usuarios que se han registrados pueden:

  1. Cursos: son clases o conferencias pre-establecidos por la plataforma con objetivos de orden personal, empresarial y gubernamental.
  2. Sesiones de coaching personales: Se trata de una asesoría y entrenamiento personalizado entre el coaching y el usuario, donde prima la privacidad y el relacionamiento interpersonal entre las dos partes participantes.
  3. Sesiones de coaching grupales: En este tipo de entrenamiento, configura un aspecto plural e integro de masas, se trata de una capacitación donde el trabajo en equipo y la diversidad de criterios prima sobre las unidades.
  4. Eventos: Se realizan eventos como conferencias presenciales y virtuales, asi como también participaciones en ferias, entre otros, con el fin de contribuir al desarrollo social y empresarial.

Si usted está interesado en conocer más acerca de los servicios que brinda la plataforma YO PUEDO o en resolver alguna inquietud respecto de su funcionamiento, escribanos a info@yopuedo.co  para poder tener el gusto de atenderlo.

 

Servicios no ofrecidos a través de la plataforma.

La plataforma de software llamada YO PUEDO a la que se puede acceder a través del sitio www.yopuedo.co , no ha sido desarrollada con el propósito de:

  1. Montar cursos de terceros sin la aprobación de la dirección general de la plataforma
  2. Comercializar productos de terceros sin previa autorización de la dirección general de la plataforma.
  3. Otros no determinados expresamente en la presente plataforma.

 

Uso de la plataforma YO PUEDO por parte de los USUARIOS.

  1. La persona que ingresa a la página web yopuedo.com en calidad de visitante, puede solicitar la creación de una cuenta y así tener acceso a los servicios ofrecidos por la plataforma YO PUEDO.
  2. El usuario no registrado, deberá proceder a la parte superior de la interfaz de la plataforma y dar clic en el encabezado “Registrase”
  3. Allí la página dará la opción de registrarse mediante el uso de las redes sociales, como Facebook, Google, Twitter, de desear el registro así, el usuario deberá seleccionar la red social que mejor le parezca.
  4. De lo contrario, el usuario deberá proceder con el registro habitual el cual corresponde con el diligenciamiento de datos como nombre de usuario, dirección de correo electrónico, y contraseña.
  5. Por seguridad de la plataforma, la FUNDACIÓN a designado una pregunta de seguridad que deberá ser respondida por el usuario que desee completar el registro.
  6. Una vez el usuario quede registrado, podrá acceder a la plataforma YO PUEDO, y seleccionar los cursos o servicios de su interés.
  7. Una vez seleccione el curso o el servició de su interés el usuario podrá visualizar, el nombre del proyecto, el precio o costo, la descripción del curso o servicio, las características, las ventajas, el currículo del curso o el servicio y el instructor que lo dirigirá.
  8. Si el curso o servicio seleccionado cumple con las aspiraciones o deseos del usuario, el mismo puede proceder con la compra dando clic en el apartado “comprar ahora”

 

Derechos de la FUNDACIÓN.

La FUNDACIÓN tiene los siguientes derechos:

  1. Cancelar los cursos, sesiones personales o de grupo, cuando exista justa causa para ello.
  2. Cobrar los dineros o costos que se deriven del uso de la plataforma.
  3. Estructurar y organizar sus cursos, sesiones personales o de grupo de manera que mejor se adecue a la ocasión.
  4. Modificar la plataforma YO PUEDO según considere apropiado para el desarrollo de la prestación del servicio y de su plan de negocios.
  5. Determinar el horario de atención de los usuarios.
  6. Imponer al usuario las sanciones que se establecen en el acápite titulado Incumplimiento de las obligaciones y prohibiciones especiales.
  7. Las demás que prevea la ley para este tipo de negocios jurídicos.

 

 

Obligaciones que asume la FUNDACIÓN.

La FUNDACIÓN asume la responsabilidad de procurar que la plataforma brinde el funcionamiento mínimo requerido para que los usuarios puedan darle la utilización propuesta en la declaración de servicios ofrecidos.

La FUNDACIÓN se obliga a:

  1. Cumplir con los cursos y sesiones contratadas.
  2. Ser puntual con la asistencia en los diversos cursos o sesiones personales o grupales solicitadas por el usuario.
  3. Suministrar a los usuarios toda la información y descripción necesaria de los cursos y sesiones ofrecidas.
  4. Realizar las actividades propuestas en los curos o sesiones.
  5. Permitir la descarga del material que esté disponible para tal fin, cuando el usuario haya cancelado por ello.
  6. Prestar soporte funcional a los usuarios para el uso de la plataforma YO PUEDO.
  7. Permitir el acceso a las personas que soliciten el registro dentro de la plataforma, siempre y cuando se cumplan con los requisitos establecidos.
  8. Garantizar que los comentarios publicados dentro de la plataforma YO PUEDO no:

  1. Promuevan o contengan material sexual explícito.
  2. Promuevan el uso de drogas o sustancias sicoactivas, de tránsito restringido y/o relacionadas.
  3. Promuevan la violencia o contenga material violento explícito.
  4. Promuevan o contengan material difamatorio o calumnioso, que esté en contra del buen nombre u honra de alguna persona natural o jurídica.
  5. Promuevan la discriminación o empleen prácticas o términos discriminatorios, basados en raza, sexo, nacionalidad, incapacidad, orientación sexual, edad, etc.
  6. Promuevan o impliquen actividades ilícitas o ilegales.
  7. Violen los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  1. Mantener los servicios de la plataforma YO PUEDO actualizados con la última versión del software disponible.
  2. Mantener absoluta confidencialidad de la información conocida durante la prestación del servicio.
  3. Disponer las medidas de seguridad que se consideren necesarias para que la plataforma YO PUEDO y las bases de datos conectadas a esta cuenten con las condiciones mínimas requeridas para impedir accesos no autorizados, pérdida de datos, fallos de funcionamiento, revelación de información confidencial y otros relacionados.
  4. Prestar el servicio de la plataforma YO PUEDO de acuerdo con los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA YO PUEDO”.

 

Obligaciones que no asume la FUNDACIÓN.

La FUNDACIÓN no se obliga a:

  1. Responder por el uso indebido que los usuarios les den a los contenidos generados por medio de los servicios ofrecidos por la plataforma.
  2. Garantizar resultados definitivos o positivos de los servicios ofrecidos a través de la plataforma.
  3. Responsabilizarse de los impactos, emociones o situaciones sentimentales que generen los contendidos y servicios que ofrece la plataforma YO PUEDO.
  1. Reembolsar dineros al usuario, cuando el servicio no fuese prestado por causas no atribuibles a la FUNDACIÓN.
  2. Realizar, elaborar y/o estructurar cursos o sesiones personales o de grupos solicitadas por los usuarios, cuando las mismas sean con intenciones o relaciones discriminatorias, racistas, con ideales políticos o religiosos o que atenten contra la integridad del ser humano.
  3. Otros no determinados expresamente en la presente plataforma.

 

Derechos de los usuarios de la plataforma

Los usuarios tienen los siguientes derechos:

  1. Escoger con libertad el servicio, curso o sesión de su interés.
  2. Determinar previo a la prestación del servicio, de manera libre el coach de su preferencia para la prestación del servicio.
  3. Tener acceso a los contenidos publicados en la plataforma YO PUEDO.
  4. Solicitar cambio de clave cuando así lo requiera, y ante una eventualidad de robo, perdida, a solicitar una nueva.
  5. Ponerse en contacto con LA FUNDACIÓN a través del correo a info@yopuedo.co para dar a conocer sus peticiones, quejas, sugerencias y reclamos. La FUNDACIÓN atenderá sus quejas sugerencias y reclamos de lunes a viernes en horario de 8:00am a 12:00pm y de 2:00pm a 6:00pm. El tiempo de respuesta será el máximo permitido por la ley para cada caso específico. En todo caso, la FUNDACIÓN se compromete a procurar responder sus inquietudes en un tiempo prudencial y oportuno. El servicio de soporte técnico de la plataforma YO PUEDO atiende en el mismo horario mencionado.
  6. Los demás que conceda la ley de manera específica para este tipo de negocios jurídicos.

 

Obligaciones de los usuarios de la plataforma YO PUEDO

Los usuarios tienen las siguientes obligaciones:

  1. Pagar los precios o costos que se deriven del uso de los servicios ofrecidos por la plataforma YO PUEDO.
  2. Cumplir con asistencia a los curos o sesiones personales o de grupos pactadas con el coaching.
  3. Realizar las tareas o encomiendas encargadas por el coach.
  4. Abstenerse de realizar comentarios dentro de la plataforma YO PUEDO que :
  5. Promueva o contenga material sexual explícito.
  6. Promueva el uso de drogas o sustancias sicoactivas, de tránsito restringido y/o relacionadas.
  7. Promueva la violencia o contenga material violento explícito.
  8. Promueva o contenga material difamatorio o calumnioso, que esté en contra del buen nombre u honra de alguna persona natural o jurídica.
  9. Promueva la discriminación o emplee prácticas o términos discriminatorios, basados en raza, sexo, nacionalidad, incapacidad, orientación sexual, edad, etc.
  10. Promueva o implique actividades ilícitas o ilegales.
  11. Que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  12. Autorizar a la FUNDACIÓN a dar tratamiento a sus datos personales de conformidad con la ley y nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos personales. Usted puede tener acceso a nuestra política de privacidad a través de la página yopuedo.co
  1. Utilizar la plataforma YO PUEDO de acuerdo a las orientaciones suministradas por la FUNDACIÓN.
  2. Realizar las solicitudes de soporte técnico a través del correo electrónico info@yopuedo.co o por medio de la línea telefónica señalada por la FUNDACIÓN.
  3. Proporcionar información verídica y verificable al momento de realizar el registro.
  4. Dar aviso inmediato a la FUNDACIÓN a través del correo electrónico info@yopuedo.co de cualquier circunstancia que amenace y/o ponga en riesgo la integridad de los datos almacenados en la plataforma YO PUEDO.
  5. Consultar de manera permanente el texto de Términos y Condiciones de la Plataforma YO PUEDO para conocer los cambios que se presenten en el mismo.
  6. Cumplir con la normatividad nacional vigente, de manera responsable, respetuosa diligente, actuando siempre de buena fe.
  7. Garantizar que cuenta con todas las autorizaciones y demás requisitos exigidos por el ordenamiento jurídico para el desarrollo de la actividad comercial.
  8. Suministrar la información completa, exacta y veraz al momento de realizar el registro.
  9. Cumplir con las normas que se establezcan en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA YO PUEDO” y aquellas que se agreguen en el momento que los mismos sean actualizados.

 

Prohibiciones especiales.

Los usuarios en general, tienen especialmente prohibido:

  1. Faltar al decoro en los cursos o sesiones personal o de grupo a las cuales asiste.
  2. Realizar comentarios o acciones irrespetuosas en contra de cualquier coaching de la plataforma o contra la FUNDACIÓN
  3. Evadir el pago de los costos adicionales que se puedan derivar por el uso de los servicios ofrecidos por la plataforma.
  4. Manipular o alterar las herramientas de la plataforma para comercializar con terceros en forma distinta a la señalada en los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.
  5. Utilizar la plataforma, para fines distintos a los establecidos en los presentes términos y condiciones.
  6. Utilizar la plataforma YO PUEDO con el propósito de perpetrar un acto criminal o contrario a la legislación vigente.
  7. Utilizar la plataforma para transferir, comunicar, reproducir, poner a disposición y/o retransmitir contenidos que resulten discriminatorios, ofensivos, de contenido sexual y otros que puedan afectar, ofender y/o agredir a los destinatarios del contenido y/o a la sociedad.
  8. Vender, compartir, copiar, redistribuir, revender, transferir, licenciar y en general realizar cualquier acto de explotación o disposición de los derechos sobre la plataforma YO PUEDO sin haber obtenido previamente una autorización expresa y escrita de la FUNDACIÓN.
  9. Utilizar la plataforma con el propósito de infringir la propiedad intelectual de terceros y/o de la FUNDACIÓN.
  10. Realizar ingeniería inversa respecto de la plataforma con el propósito de acceder a su código fuente, salvo los casos en que la normatividad vigente se lo permita expresamente y, aun así, sin que pueda utilizar la información accedida para realizar copias, obras derivadas o aplicaciones que puedan afectar o no la seguridad de la plataforma YO PUEDO.
  11. Utilizar los signos distintivos de la FUNDACIÓN y en general, la imagen corporativa de LA FUNDACIÓN COACHING ACADEMY sin obtener previamente la autorización expresa y escrita de sus titulares.
  12. Realizar cualquier tipo de actividad, maniobra o acción que logre o tenga por efecto atentar en contra la estabilidad de la plataforma YO PUEDO.

 

Incumplimiento de las obligaciones y prohibiciones especiales.

En caso que cualquier usuario incumpla con las obligaciones que se derivan del uso de la plataforma YO PUEDO o incurra en alguna de las prohibiciones especiales, la FUNDACIÓN podrá optar por llevar a cabo una o varias de las siguientes acciones:

  1. Cancelar la cuenta de servicio al usuario para el acceso a la plataforma YO PUEDO y como consecuencia de ello prohibir el uso de la aplicación de manera definitiva.
  2. Borrar de manera definitiva y permanente todo tipo de información ingresada a la plataforma que contraríe las normas establecidas en los presentes términos y condiciones.
  3. Iniciar las acciones de tipo civil, penal y administrativo que correspondan cuando a criterio de la FUNDACIÓN la infracción de los términos y condiciones previstos en este documento así lo amerite.

La no aplicación inmediata de alguna de las sanciones previstas en este acápite, no significa que la FUNDACIÓN renuncie al derecho que se abroga de sancionar las conductas indebidas al interior de la plataforma  YO PUEDO  y/o a la facultad que le concede la ley de iniciar las acciones legales pertinentes para proteger su integridad y/o la de sus bienes.

Costos por el uso de la plataforma YO PUEDO

Según el tipo de servicio requerido dentro de la plataforma, aplicaran condiciones especificas en cada uno de ellos

Cursos: Los cursos tendrán una vigencia máxima de 6 meses una vez haya sido cancelada la suma expuesta en nuestra plataforma. Después de 6 meses continuos, la plataforma cerrara el acceso al curso tomado. Si los cursos son tomados a través de la adquisición de membresías, el tiempo y valor de los mismos estará sujeta a las condiciones mostradas en nuestra sección MEMBRESIAS.

Sesiones de coaching personal: Las sesiones de coaching personales estaran sujetas a los términos y condiciones que cada Coach exponga en la descripción de sus servicios, esto dependerá de la selección que haga cada usuario en el momento de escoger a su Coach Personal.

Sesiones de coaching grupal: Las sesiones de coaching grupales estaran sujetas a los términos y condiciones que cada Coach exponga en la descripción de sus servicios, esto dependerá de la selección que haga cada usuario en el momento de escoger a su Coach.

 

Si usted está interesado en conocer más acerca del pago por los servicios prestados o en resolver alguna inquietud respecto de su funcionamiento, escribanos a info@yopuedo.co  para poder tener el gusto de atenderlo.

 

Riesgos derivados del uso de la plataforma YO PUEDO.

  1. Para la prestación del servicio.

 

En razón a la prestación del servicio ofrecido por la plataforma, se pueden generar los siguientes riesgos que afecten de manera directa o indirecta los servicios que la plataforma ofrece.

Finalmente, teniendo en cuenta que se trata de una plataforma tecnológica, es posible que la FUNDACIÓN en algunas ocasiones deshabilite el acceso a la misma de manera controlada y temporal con o sin notificación previa al usuario para realizar trabajos de mantenimiento o actualización.

 

  1. Pérdida o robo de la información

Los equipos de cómputo, los programas de ordenador y las redes de telecomunicaciones son propensas a sufrir daños o averías ocasionados por el uso constante, la falta de mantenimiento, el riesgo eléctrico, el actuar de personas inescrupulosas, las pérdidas de señal que son imputables directamente a los proveedores de servicios de internet y otros que pueden llegar a causar fallas catastróficas en el uso de la plataforma, la generación de contenidos, el intercambio de información y/o su almacenamiento.

La FUNDACIÓN no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de información que se derive de: i) problemas de comunicaciones por razón del proveedor de datos del usuario, ii) el acceso no autorizado de terceros a las cuentas del usuario cuando aquél pierda sus credenciales de acceso o tolere que terceros las conozcan y iii) otras razones que se relacionen con las anteriores o que sin tener ninguna relación con lo ya mencionado, se presenten como consecuencia de la mala utilización, irresponsabilidad de los usuarios o se deriven de casos fortuitos, fuerza mayor, culpa exclusiva de la víctima o la acción de un tercero.

En caso que usted tenga dudas acerca de los riesgos implícitos que se derivan del uso de la plataforma YO PUEDO, por favor remita un correo a info@yopuedo.co  y con gusto lo atenderemos.

Si usted no está dispuesto a tomar las medidas de prevención necesarias y asumir directamente los riesgos que se le ponen de presente, le pedimos que se abstenga de utilizar la plataforma YO PUEDO.

 

  1. Riesgos en el proceso.

Durante la prestación del servicio, mediante cursos o sesiones personales o de grupo, se pueden presentar riesgos en el proceso, relacionados con el impacto emocional o mental que los contenidos que se ofrecen mediante la plataforma puedan llegar a causar al usuario que los recibe. Es decir, mediante el procedimiento, se pueden plantear ideas contrarias a las arraigadas al usuario, mentalidades o parámetros no propios de la personalidad o forma de ser del usuario, llegando a causar en sí, un posible desequilibrio o impacto emocional en el usuario que no sea susceptible a pensamientos e ideales distintos a los propios.

En todo caso, la FUNDACIÓN se exime de cualquier tipo de responsabilidad por los daños o cambios que pueda presentar el usuario a raíz de los cursos o sesiones recibidas, y en tal manera responsabiliza totalmente al usuario de su estabilidad emocional y mental.

 

  1. Lesiones por prácticas de la plataforma.

En el desarrollo de los servicios que el usuario haya contrato con la plataforma, es decir, cursos o sesiones personales o de grupos, se pueden llegar a realizar ejercicios de confianza, donde la utilización del cuerpo como elemento base y de ejemplo priman sobre las mentales, de esta manera, se pueden llegar a causar daños o lesiones al cuerpo.

En todo caso, la FUNDACIÓN se exime de cualquier tipo de responsabilidad por daños o lesiones que de estos casos se deriven, y responsabiliza totalmente al usuario de las lesiones que se pueden causar en la realización de los ejercicios, pues el mismo los realiza con voluntad y conciencia absoluta de los riesgos que de la actividad se deriven.

Medidas de mitigación del riesgo desplegadas por parte de la FUNDACIÓN.

  1. Para la prestación del servicio.

La FUNDACIÓN realiza constantemente pruebas del servicio ofrecido a través de la plataforma YO PUEDO para garantizar su disponibilidad y fiabilidad.

De otra parte, la FUNDACIÓN utiliza planes de contingencia con el objeto de evitar ataques tecnológicos dentro de la plataforma YO PUEDO, tales como copias de seguridad de la información y del sitio.

De igual forma, LA FUNDACIÓN cuenta con un sistema alerta que  permite que en caso de que se den fallas tecnológicas dentro de la plataforma, los administradores sean notificados con el objeto de que repararen el daño.

  1. Para evitar la pérdida o robo de información.

Con el fin de evitar que los riesgos implícitos en el uso de la plataforma se materialicen sobre la información y/o datos personales de nuestros usuarios, la FUNDACIÓN se compromete a trabajar constantemente para desarrollar actualizaciones del software buscando adaptar el funcionamiento de la plataforma YO PUEDO para dar solución a los posibles errores de programación que sean encontrados dentro de un término prudencial que aquella misma determinará caso por caso. La FUNDACIÓN podrá dejar de dar soporte técnico a una versión de la plataforma YO PUEDO cuando se considere que por razones del paso del tiempo, el avance de la tecnología, el tipo de programación o el riesgo que implica la versión, se ha tornado obsoleta.

La plataforma se encuentra alojada por la FUNDACIÓN en un servidor que está rigurosamente protegido y configurado con altos estándares de seguridad, lo cual es garantía de protección de la información personal que nuestros usuarios han introducido en ella, no obstante ninguna medida de seguridad puede asegurar que no existirá ningún tipo de filtración que se deba a una acción criminal, un caso fortuito o una fuerza mayor o la culpa exclusiva del afectado.

Conforme con lo anterior, ninguna de las medidas tomadas suplanta, deroga o reemplaza el cuidado que cada usuario debe tener respecto de sus equipos e información.

En todo caso, la FUNDACIÓN ha habilitado la dirección de correo electrónico info@yopuedo.co a través de la cual estará atenta recibir cualquier petición, queja o reclamo respecto de la prestación del servicio.

  1. Para los riegos en el proceso.

En aras de evitar y minimizar los riesgos que se pueden llegar a derivan del proceso o desarrollo de los cursos o sesiones ofrecidos por la plataforma, la FUNDACIÓN, recomienda a los usuarios que deseen participar en algunos de ellos, que sean susceptibles de nuevos ideales, abiertos a cambios y estilos de vida, que los mismos mantengan tranquilidad mental y emocional, que no enjera en su proceso y de tal forma no afecta o desequilibre su personalidad o racionalidad.

  1. Para las lesiones por práctica de la plataforma.

La FUNDACIÓN en todos los casos, procurará contar con las herramientas y elementos necesarios para proveer de la máxima seguridad a los usuarios que deseen participar de los ejercicios de confianza o de cualquier otra actividad que implique el uso del cuerpo como elemento central del mismo.

Compromiso de confidencialidad y seguridad de la información.

En principio, la FUNDACIÓN no utilizará la información empresarial y los datos personales almacenados en sus bases de datos por los usuarios para fines distintos al objeto de la plataforma de YO PUEDO.

Sin embargo, con el uso que los usuarios hacen de la plataforma YO PUEDO, autorizan expresamente a la FUNDACIÓN para utilizar los datos almacenados en sus bases de datos con el fin de generar estadísticas anónimas de la utilización de la plataforma y/o remitirles información comercial respecto de los servicios ofrecidos, promociones y demás que correspondan por parte de la FUNDACIÓN y/o sus aliados. Cuando se realizan trabajos estadísticos, los datos son utilizados sin ser relacionados con su titular, es decir, son anonimizados para efecto de la realización de mediciones de las preferencias de los usuarios en general. Las mediciones realizadas y los resultados de las mismas podrán ser comercializados posteriormente por parte de la FUNDACIÓN sin relacionar los datos directamente con ninguno de los usuarios.

La FUNDACIÓN solamente tolerará el acceso a la información empresarial y los datos personales almacenados, a quien los ha ingresado. Así mismo, se garantizará el acceso a las autoridades judiciales y administrativas cuando con fundamento en la ley estén en capacidad de obligar a la FUNDACIÓN a cumplir tal exigencia.

La FUNDACIÓN desplegará todos los medios que se encuentren a su alcance y que se deriven de las obligaciones previstas en la ley para procurar proteger los datos personales y demás información almacenada en sus bases de datos.

Los datos personales que la FUNDACIÓN recaude en desarrollo de la prestación del servicio se encuentran sometidos a las políticas de protección de datos personales de la plataforma  YO PUEDO.  y puede acceder a ellas en la página   www.yopuedo.co    En caso que usted tenga una petición, queja, reclamo o desee ejercer cualquiera de los derechos que se derivan del tratamiento de datos personales, por favor remita un correo a info@yopuedo.co .

 

Disponibilidad del servicio.

La FUNDACIÓN ha dispuesto las medidas de seguridad y almacenamiento que considera necesarias para otorgar un grado normal de disponibilidad de la plataforma  y de las bases de datos a las que la misma tiene acceso por medio de la conexión a internet.

No obstante, dado que toda infraestructura y producto de software y hardware son propensos a la existencia de fallas en la comunicación, diseño y funcionamiento, la FUNDACIÓN no asume responsabilidad por cortes inesperados del servicio, pérdida de información debido a la falta de conexión y otros que se relacionen con el nivel de disponibilidad de la plataforma cuando estos se deban a un caso fortuito, fuerza mayor o la culpa de un tercero.  La FUNDACIÓN hará su mejor esfuerzo para contrarrestar posibles fallas del servicio y mantener la plataforma disponible en todo momento.

Disponibilidad del servicio de sitios enlazados.

La FUNDACIÓN no asume ningún tipo de responsabilidad por la disponibilidad de la información, servicio ofrecido, contenido publicado y/o brechas de seguridad existentes en plataformas o páginas de terceros que resulten enlazadas desde la plataforma YO PUEDO. Cuando un usuario accede a un sitio de terceros desde un enlace publicitario o no, publicado en la plataforma  YO PUEDO, se somete a los términos y condiciones de uso de dicho sitio.

Al respecto, se aclara que algunos servicios ofrecidos por la FUNDACIÓN se  podrán financiar con ingresos obtenidos por concepto de publicidad ubicada en la plataforma.  Dado lo anterior, el usuario acepta que la FUNDACIÓN puede presentar publicidad en la plataforma YO PUEDO, sin que por ello se haga responsable de los avisos presentados por los anunciantes, sin que tenga que remunerarles por permitir el uso de publicidad en la plataforma y sin que tenga que revelar sus contratos de publicidad.

 

Requerimientos técnicos para la utilización de la plataforma YO PUEDO.

El sitio web www.yopuedo.co podrá ser accedida y navegada mediante computadores, tabletas o teléfonos inteligentes que dispongan de una conexión a internet o red de datos.

Esta soporta su uso desde los siguientes navegadores y sus versiones recientes. Es necesario verificar que el equipo utilizado tenga instalado alguno de ellos.

 

Navegador

 

Versión

Sistema operativo
Windows Linux Mac Android Iphone
Internet explorer 10 o superior X        
Firefox 23 o superior X X      
Safari 9 o superior     X   X
Chrome 32 o superior X X X X X

 

Derechos de propiedad intelectual.

La FUNDACIÓN se reserva todos los derechos de propiedad intelectual que se derivan de la plataforma YO PUEDO, la estructura de las bases de datos, diseño de página y demás  que han sido creadas y los de las que se desarrollen para su uso o explotación. Lo anterior, sin perjuicio del respeto que hará la FUNDACIÓN de los derechos de propiedad intelectual correspondan a terceros.

En caso que la FUNDACIÓN transfiera de manera definitiva la titularidad de los derechos que le corresponden sobre la explotación de la plataforma  YO PUEDO junto con dicha transferencia se entienden cedidos todos los derechos y obligaciones que sobre ella recaen y que se derivan del uso que hacen los usuarios de esta plataforma.

 

Ley aplicable a la plataforma YO PUEDO

La FUNDACIÓN se encuentra ubicada en el municipio de Bucaramanga, en el departamento de Santander, en la República de Colombia y todo servicio ofrecido a través de la plataforma YO PUEDO se considera prestado en el territorio colombiano y más específicamente en dicho municipio.  Así las cosas, la legislación aplicable en razón del origen de la FUNDACIÓN y el lugar donde se entiende prestado el servicio, es la República de Colombia. Dado lo anterior, cualquier conflicto entre la FUNDACIÓN y cualquiera de los usuarios de la plataforma  YO PUEDO, será resuelto ante la jurisdicción colombiana.

En caso que cualquier aparte de los términos y condiciones del presente documento llegare a ser declarado nulo, inexistente y/o inaplicable por un organismo judicial y/o administrativo, la FUNDACIÓN y USUARIO procurarán dar aplicación a los apartes restantes del presente documento, atendiendo a las intenciones que tenían de que los servicios fueran prestados, a las normas supletivas que resulten aplicables y finalmente a la equidad.

 

Exclusión de responsabilidad.

Al usar la plataforma YO PUEDO, usted como USUARIO acepta que la FUNDACIÓN no asume ningún tipo de responsabilidad contractual o extracontractual, civil, comercial o penal, por concepto de afectaciones a su información empresarial o personal, su integridad física, sus bienes y los de quienes tiene a cargo, cuando dichas afectaciones se deriven de la existencia de fallas en la disponibilidad del servicio no imputables a la FUNDACIÓN, la pérdida de la información por mal uso de la plataforma y la filtración de la información por acceso indebido de terceros que se derive de la exposición de los datos de acceso del USUARIO por su propia culpa o descuido.

Al usar la plataforma YO PUEDO, el USUARIO declara expresamente que conoce los riesgos de uso de la misma y que ha leído los presentes términos y condiciones y luego de hacerlo, ha tomado las medidas de seguridad necesarias para proteger su integridad personal y los bienes y la información de la cual son titulares.

 

Modificaciones a la plataforma y a los términos y condiciones.

La FUNDACIÓN se reserva el derecho a modificar total o parcialmente la plataforma  YO PUEDO en cualquier momento pudiendo eliminar o agregar servicios de pago o gratuitos sin que para ello deba solicitar ningún tipo de autorización del USUARIO, en caso que esto suceda, se remitirá a cada uno de ellos un documento y/o notificación electrónica en la cual se detallen los cambios realizados a la plataforma y el impacto que los mismos tienen respecto de los presentes “Términos y condiciones” y/o la forma en que se prestará el servicio, recibido el mensaje o notificación electrónica por parte del USUARIO, aquél podrá aceptar los cambios y modificaciones o negarse a hacerlo, en este último caso el usuario que no acepte los cambios podrá dar por terminada su vinculación jurídica con la FUNDACIÓN de manera unilateral y sin proceder al pago de perjuicios. En caso que el usuario de por terminada su relación jurídica por la razón antes mencionada, la FUNDACIÓN tampoco se verá obligada al reconocimiento y pago de perjuicios, costos de cancelación y otros relacionados. En caso que el usuario no de por terminada la relación y tampoco acepte las nuevas condiciones, la FUNDACIÓN podrá dar lugar a la terminación de su relación con el USUARIO sin que por esta razón deba pagar algún tipo de investigación.

 

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